2022年11月24日下午，协会副会长吴红志带领秘书处关辰杨秘书长、姜维、黄雨萱主任应邀参观浩睿智能南京体验中心。山东弘睿控股集团有限公司总经理袁平、南京固邦环境设备有限公司总经理梁维健对协会此次到访表示热烈欢迎并进行了招待。
袁总首先带领协会成员单位从生产、销售、售前服务、售后服务等方面对弘睿系列扫地机器人进行一系列细致的讲解，并且针对大家提出来的一些问题耐心地进行了解释，随后大家前往会议室展开了探讨，交流过程中，梁总经理针对自己目前对行业的了解展开了阔谈，就公司未来的发展希望能与协会达成战略合作，互惠共荣，并且强调目前市面上的厂家普遍存在售后服务不到位的问题，并强调弘睿目前主打的经营理念就是售后服务，希望通过这个理念能够快速扎实的站稳行业市场。
关辰杨秘书长也表示售后服务十分重要，客服人员与客户的第一次沟通更为重要，这能够直接影响客户对企业的整体感官，所以，提升客服的专业化水平是未来企业发展的重中之重。
对此梁总和袁总表示十分的赞同，并表示通过此次的交流探讨，进一步加深了加入协会这个大家庭的想法，接下来将积极的参与到协会的工作之中，同协会共同发展，实现互惠共赢。
