2025年6月18日，南京
6月18日，江苏省清洁服务行业协会主办的《星级酒店清洁服务规范》《星级酒店清洁服务机构等级划分与评定》标准研讨会在南京金陵饭店顺利举行。来自政府机构、行业协会、科研院校及清洁服务企业的多位专家、领导齐聚一堂，围绕标准制定展开深入探讨，推动行业高质量发展。
本次会议由江苏省标准化协会秘书长许峰主持。南京金陵汇德物业服务有限公司董事长王长明首先致欢迎辞，他表示，清洁服务作为酒店运营的基础保障，标准的建立对于提升行业整体水平具有深远意义。
许峰秘书长随后介绍了会议的举办背景、议程安排及与会嘉宾。他指出，随着消费市场对服务品质的要求不断提升，清洁行业需要以标准为引领，构建更加规范、科学、可执行的管理体系
会议中，江苏省清洁服务行业协会会长孙小军向本次标准编制组成员颁发聘书：王长明董事长被聘为组长，南京悦泰企业管理有限公司总经理许诗荣、江苏省疾病预防控制中心研究员马小莹、南京旅游职业学院教授
陈乃法、常州工程职业技术学院经济管理学院院长罗元被聘为编制小组副组长。聘书的颁发标志着标准制定工作的正式启动和责任分工的明确。
随后，协会秘书长关承洋就标准制定的行业背景与政策依据进行了深入讲解，指出当前酒店清洁领域在作业流程、人员培训、服务质量等方面存在不小的差距，急需以标准手段加以规范。他从行业需求出发，结合政策导向，提出了标准的核心价值。
关秘书长进一步对标准草案的主要内容进行了框架解析，重点涵盖五大板块：
人员要求：明确清洁人员的资质、培训及行为规范；
设施与设备：对清洁工具、消毒用品等配置提出具体标准；
作业规范：针对客房、公区、厨房等场景分别制定清洁流程与质量标准；
绿色清洁：鼓励使用环保材料与可持续作业方式；
安全管理：强调操作安全、交叉污染防控等关键环节。
在随后的自由讨论环节，与会专家学者和企业代表围绕标准的科学性、可行性与推广落地展开了热烈讨论。马小莹研究员从公共卫生安全角度提出建议，强调标准应强化消毒流程与空气质量管控的规范性；陈乃法教授提出高校应积极参与人才支撑和培训体系建设；罗元院长认为应将标准内容融入职业教育课程，提升学生与行业的衔接度。多位企业代表则结合自身项目实践，对标准中的作业频次、工具配置与绩效评估提出了实操层面的优化建议。
专家们一致表示，该标准的制定顺应行业发展趋势，体现了实用性与前瞻性相结合的特点，将有效引导企业规范化运作，也为从业人员职业发展建立起专业路径。
标准的设定不仅回应了当前行业发展痛点，也为企业落地执行提供了可操作性路径。
最后，孙小军会长对会议进行了总结。他表示，本次会议凝聚了政产学研多方力量，集思广益，为标准的完善奠定了坚实基础。标准的制定不仅是提升行业规范的需要，更是推动服务专业化、人才体系化、管理智能化的重要一步。
出席本次会议的还有：江苏省疾病预防控制中心研究员马小莹、南京旅游职业学院教授陈乃法、常州工程职业技术学院经济管理学院院长罗元、无锡圣瑞服务外包有限公司总经理冯红军、南京奥佳人力资源有限公司总经理王胜利、江苏省室内环境污染防治学会研究员韩忠村、苏州苏尔德企业后勤管理有限公司总经理李凤鸣、上海轩洁商贸有限公司技术主管吕金叶等嘉宾。
会议在热烈、务实的氛围中圆满结束，为推动我省清洁服务行业规范化发展迈出了坚实一步。后续，协会将继续组织各方专家对标准草案进行优化完善，并按程序推进标准的公示与发布工作，助力构建更加专业、健康、绿色的酒店清洁服务新体系。
